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Muchas preguntas frecuentes se responden en nuestras preguntas frecuentes.

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Preguntas Frecuentes

Primeros pasos

¡Por supuesto que sí! Somos un punto único para todas las necesidades de tu negocio. Además del diseño de logotipos, ofrecemos una amplia gama de servicios: firmas de correo animadas, letreros de acrílico, menús, diseños de banners y vallas, tarjetas de presentación, volantes, etiquetas, imanes para auto e intros animadas para logotipos. También ofrecemos marketing en redes sociales, diseño y alojamiento de sitios web. Y además, servicios de impresión de tarjetas de presentación, sobres, hojas membretadas, volantes, folletos, banners retráctiles, calcomanías y colgantes de puerta, para que tu negocio tenga todo lo que necesita para triunfar.

¡Llegaste al lugar correcto! Si ya tienes un logotipo, solo envíanoslo. Nuestros consultores creativos lo revisarán y te recomendarán el paquete más adecuado para el logotipo de tu empresa.

Una consulta de diseño es tu oportunidad de hablar con tu consultor creativo sobre tu marca, tu negocio y cómo un diseño distinguido puede ayudarte. Nuestros consultores creativos tienen mucha experiencia y disfrutan ponerse en contacto para entender a fondo tus necesidades de diseño. Nuestros clientes nos importan más que nada y te acompañaremos de principio a fin en este increíble camino.

Un consultor creativo te contactará dentro de las 24 horas posteriores a tu pedido. Si ya pasó ese plazo, contáctanos en support@thebusinessarise.com o llámanos al (877) 824-1222.

Nuestra alta tasa de éxito y nuestras 5 estrellas se deben exclusivamente a nuestro procedimiento y a un enfoque práctico. Cada paquete incluye un número determinado de revisiones. Así que, si la primera propuesta no te convence, podemos conversar para definir exactamente qué quieres y qué necesitas.

No te preocupes, a muchos de nuestros clientes les pasa. Por suerte, estamos preparados. Al hacer tu pedido deberás completar nuestro formulario en línea, con preguntas sobre personalidad que nos ayudan a captar tu visión y ejecutar exactamente lo que quieres. Ese cuestionario también asigna un equipo de diseño con rasgos afines para lograr el mejor resultado. Y no olvides que tu consultor ejecutivo de marca también te llamará para conversar puntos clave de tu logotipo, lo cual ayuda muchísimo. Tengas o no una visión clara, nuestra máxima prioridad es crear tu logotipo perfecto.

A menudo los clientes se abruman cuando se les presentan muchas opciones. Por eso, a partir de la información recibida, trabajamos con un concepto a la vez en lugar de enviar varios. Así somos más eficientes y eficaces, construyendo y ajustando desde la primera propuesta.

Nuestra rapidez de ejecución y profesionalismo no tienen igual en el sector.
La primera propuesta puede variar según el paquete elegido, lo detallado del diseño y nuestra cola de pedidos. Aun así, la entrega del primer borrador es dentro de 2 días (48 horas) para los paquetes Essential y Advanced, y de 2 a 3 días para el paquete Supreme.

Una revisión suele tardar de 1 a 2 días hábiles, según la complejidad de los detalles

¡Claro que sí! Si tienes una idea clara de cómo quieres tu logotipo, puedes subir los archivos en el formulario en línea, enviarlos por correo o por mensaje directo a tu consultor ejecutivo de marca. Ten la seguridad de que nuestros diseñadores de prestigio tienen la capacidad de hacerla realidad.

Pago

Dedicamos los mejores recursos a crear tu marca perfecta. Es mucho más que un simple “logotipo”. Realizamos investigación del sector, de la audiencia y demográfica. Además, nuestro equipo está formado por diseñadores premiados, artistas de boceto a mano, consultores de marca dedicados, mentes creativas y mucho más. Protegemos tu propiedad intelectual, los derechos de tu logotipo y tu privacidad.

Nuestra reputación de 5 estrellas se basa en el valor invaluable que aportamos a nuestros clientes. Tu pago asegura nuestro acuerdo para poder dedicar con confianza todos nuestros recursos a crear tu obra maestra, y demuestra que te lo tomas tan en serio como nosotros. Y lo más importante: tu marca nos importa tanto como a ti.

  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Archivos y formatos de diseño

  • Correo Electrónico
  • Dropbox

Para fines de impresión y publicidad, enviamos varios formatos y fondos:

  • AI
  • EPS
  • JPG
  • PDF
  • PNG
  • SVG

AI – Adobe Illustrator
Un archivo AI es una imagen vectorial creada en Adobe Illustrator. Suele llamarse “archivo de trabajo”, “archivo fuente” o “archivo maestro”.
El formato AI se usa sobre todo para logotipos y medios impresos. Este archivo puede modificarse según se necesite sin perder calidad.
No podrás ver ni abrir este archivo a menos que tengas el software adecuado.

EPS – Encapsulated PostScript
Un archivo EPS es una imagen vectorial pensada para impresión. Estos archivos tienen fondo transparente y se escalan con facilidad para imprimir: pueden ser tan grandes como una valla publicitaria o tan pequeños como una tarjeta de presentación.
Cuando envíes tu logotipo a una imprenta o a un profesional del diseño, envía siempre la versión AI o EPS, salvo que te pidan otro formato en concreto. Ellos pueden exportar el archivo a otro formato si hace falta.
Ten en cuenta que quizá no puedas abrir ni usar este archivo sin el software adecuado.

PDF – Formato de documento portátil
Un PDF normalmente se genera desde Adobe Illustrator u otro programa; es un tipo de archivo bastante común y puede verse en el explorador de archivos, en un navegador web o en Adobe Acrobat Reader.
Los PDF tienen un color de fondo o pueden tener un fondo de mayor tamaño que el propio gráfico.

PNG – Gráfico de red portátil
Un archivo PNG es un gráfico ráster y puede usarse para casi cualquier fin digital. Admite fondos transparentes. Puede usarse como marca de agua en videos, en tu sitio web, en presentaciones, en hojas membretadas y en redes sociales, y se abre con la mayoría de los programas o en un navegador. Eso sí, no se recomienda para impresión.

JPG, JPEG – Joint Photographic Experts Group
Un archivo JPG (JPEG) es una imagen ráster pensada para uso web o impreso. No admite fondos transparentes. Puede usarse en tu sitio web y en redes sociales, y abrirse con casi cualquier programa.

Gráficos vectoriales escalables (SVG)
Los Gráficos Vectoriales Escalables (SVG) son un formato vectorial apto para la web. A diferencia de los archivos ráster basados en píxeles, como los JPEG, los archivos vectoriales representan imágenes mediante fórmulas matemáticas basadas en puntos y líneas sobre una retícula. Esto significa que pueden escalarse enormemente sin perder calidad, lo que los hace perfectos para logotipos y gráficos complejos en línea.

Gráficos ráster (también conocidos como gráficos de mapa de bits) son imágenes digitales compuestas por diminutos píxeles rectangulares de color y tono. Cada píxel se une a los demás para formar la imagen completa. Al ampliar la imagen, los píxeles se ven como cuadraditos de papel cuadriculado.

Gráficos vectoriales no están formados por una retícula de píxeles. En su lugar, los gráficos vectoriales se componen de trazados o líneas, cada uno con una fórmula matemática (vector) que indica su forma y con qué color se delinea o se rellena. Estos trazados permiten crear desde dibujos sencillos hasta diagramas complejos.

El tipos de archivo ráster más comunes incluyen JPG, GIF, PNG, TIFF, BMP, RAW y PSD.

El tipos de archivo vectorial más comunes son AI, EPS, PDF y SVG.

Las imágenes ráster son mejores para fotografías, mientras que los vectores son mejores para logotipos, ilustraciones, grabados, artes de producto, señalización y bordado.

Los fondos que usamos en nuestros paquetes son fondos estándar creados por nosotros y sobre los que tenemos licencia. Por cuestiones legales de derechos de autor y marcas, no podemos usar en los paquetes ningún otro fondo que no esté licenciado por nosotros.

Sin embargo, sí te enviamos un archivo PNG que te permite colocar el logotipo sobre el fondo que quieras.

El logotipo se diseña en Adobe Illustrator, el programa de dibujo vectorial estándar del sector. Si tienes acceso a Adobe Illustrator, puedes editar el logotipo tú mismo sin problema. El archivo maestro (EPS) que recibirás también es totalmente editable.

¡Tú! Al terminar el proceso de diseño te enviaremos todos los formatos de archivo que necesitas. La propiedad del diseño de tu logotipo queda certificada a tu nombre con base en tu compra de un servicio prestado por The Business Arise LLC. Tu comprobante también puede usarse para registrar legalmente marcas o patentes. Además, nos aseguramos de que tu diseño no sea robado ni vulnerado durante nuestro proceso.

Los archivos de CorelDRAW no se incluyen en las exportaciones estándar del sector del diseño gráfico. Esto se debe a que CorelDRAW es un programa completamente distinto a los que se usan habitualmente en diseño gráfico, como Adobe Photoshop o Illustrator. Si bien algunos archivos pueden exportarse a CorelDRAW, el programa tiene su propio formato (.cdr), que puede no ser compatible con otros programas de diseño.

Si necesitas un formato específico que normalmente no entregamos, te recomendamos trabajar con otra empresa o especialista que pueda aportar la experiencia y el soporte necesarios para que tu diseño quede optimizado para tus necesidades.

No entregamos el formato .DST porque convertir un diseño a .dst requiere software especializado que varía según cada tipo de máquina de bordado. Por eso queda fuera del alcance de nuestros resultados finales, dadas las múltiples posibilidades de que no coincida con el equipo de esa empresa en particular.

Si necesitas un formato específico que normalmente no entregamos, te recomendamos trabajar con otra empresa o especialista que pueda aportar la experiencia y el soporte necesarios para que tu diseño quede optimizado para tus necesidades.

Otras consideraciones

Sí, puedes mejorar tu paquete si necesitas más detalles de los que ya incluye. Lo sabrás al hablar con tu consultor creativo después de hacer el pedido. Ten en cuenta que pasar a un paquete superior solo es posible antes de que empecemos a trabajar en tu logotipo, ya que cada paquete tiene asignado su propio equipo de diseño.

Si ya agotaste todas tus revisiones, estamos dispuestos a trabajar contigo, así que no hay de qué preocuparse. Sin embargo, si los cambios al diseño son extensos, se requerirá una tarifa adicional de $25.00 por revisión.

Una vez finalizado el diseño del logotipo, el pedido se cierra. Si después se necesitan más cambios, habrá una tarifa de revisión para reabrirlo. Esa tarifa cubre asignar un diseñador al trabajo, volver a exportar, volver a registrar en nuestra base de datos legal, etc.

Imprimimos nuestras tarjetas de presentación con acabado mate en 19PT, 24PT y 38PT. También podemos imprimir ambas caras sin costo adicional.

¡Sí! Todo comienza con tu logotipo, pero una vez terminado podemos diseñar casi cualquier material de marketing que necesites. Así que cuando estés listo para dar a conocer tu negocio, nosotros estamos listos para lograrlo.

¡Sí! Si estás listo para revolucionar tu presencia en línea, no busques más.
Contáctanos hoy para saber cómo podemos ayudarte a dominar tu sector y tu mercado con tu sitio.

Sí, puedes integrar plugins en tu sitio web para mejorar su funcionalidad y sus prestaciones. No obstante, ten en cuenta los siguientes puntos importantes:
Compatibilidad: asegúrate de que el plugin sea compatible con la plataforma y la versión de tu sitio. Los plugins incompatibles pueden causar fallos de funcionamiento o incluso romper tu sitio.
Autorización: instala plugins únicamente de fuentes confiables para evitar riesgos de seguridad. Los plugins no autorizados pueden contener código malicioso que comprometa la seguridad de tu sitio.
Responsabilidad: en The Business Arise no nos hacemos responsables de ningún problema derivado de la instalación de plugins de terceros. Esto incluye, entre otros, problemas de compatibilidad, vulnerabilidades de seguridad y accesos no autorizados.

Sí, ofrecemos lujosos Letreros LED de acrílico 3D.

Sí, podemos crear un letrero de acrílico para ti aunque tu logotipo lo haya diseñado otra empresa. Para avanzar necesitaremos tu logotipo en alguno de estos formatos editables: .AI, .EPS, .PSD o .PDF. Si no lo tienes en formato .AI, habrá un cargo de $100 para vectorizar tus archivos existentes (.EPS, .PSD o .PDF) y asegurar que cumplan los estándares de calidad necesarios para la producción.