Última actualización: septiembre de 2026
En The Business Arise respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que proporcionas al usar nuestro sitio web, solicitar una cotización, comprar un servicio o comunicarte con nuestro equipo.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos de tu negocio o empresa, requisitos del proyecto, información de facturación, archivos o contenido que proporciones para un proyecto, y las comunicaciones entre tú y nuestro equipo.
También podemos recopilar información técnica básica cuando usas nuestro sitio web, como el tipo de navegador, información del dispositivo, dirección IP, páginas visitadas y otros datos de uso del sitio.
2. Cómo usamos tu información
Podemos usar tu información para:
- Prestar y gestionar los servicios solicitados.
- Comunicarnos sobre proyectos, pedidos, revisiones y soporte.
- Preparar cotizaciones y procesar solicitudes de servicio.
- Procesar pagos y mantener los registros de transacciones.
- Desarrollar sitios web, gráficos, materiales de marketing, soluciones de automatización con IA, chatbots y otros servicios solicitados.
- Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del cliente.
- Prevenir fraudes, usos indebidos y problemas de seguridad.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Archivos y contenido del proyecto
Los clientes pueden proporcionar logotipos, imágenes, documentos, información del negocio, contenido del sitio web, credenciales, conjuntos de datos u otros materiales necesarios para completar un proyecto. The Business Arise usará esta información con el fin de prestar el servicio solicitado y el soporte relacionado.
Los clientes son responsables de asegurarse de tener el derecho de proporcionar y usar cualquier contenido o material que nos envíen.
4. Servicios de automatización con IA y chatbots
En proyectos de automatización con IA, agentes de IA o chatbots, la información proporcionada por el cliente puede procesarse en la medida necesaria para configurar, desarrollar, probar, integrar y mantener la solución solicitada.
Cuando un proyecto utiliza plataformas de IA, APIs, proveedores de alojamiento, plataformas de mensajería u otras integraciones de terceros, la información también puede ser procesada por esos proveedores conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
5. Pagos
Los pagos pueden procesarse mediante proveedores de pago externos. The Business Arise no necesariamente almacena de forma directa la información completa de las tarjetas de pago que manejan esos proveedores.
6. Cookies y tecnologías del sitio web
Nuestro sitio web puede usar cookies o tecnologías similares para su funcionamiento esencial, analítica, rendimiento y para mejorar la experiencia del usuario.
7. Servicios de terceros
Nuestros servicios pueden usar plataformas de terceros, como proveedores de alojamiento, servicios de analítica, procesadores de pago, redes sociales, APIs, servicios de IA y otros proveedores tecnológicos. El manejo que hacen de la información se rige por sus propias políticas.
8. Intercambio de información
No vendemos ni alquilamos información personal. La información puede compartirse con proveedores de servicios o socios tecnológicos cuando sea razonablemente necesario para prestar nuestros servicios, procesar pagos, operar el sitio web, cumplir requisitos legales o proteger nuestros derechos legítimos.
9. Seguridad de los datos
Usamos medidas administrativas y técnicas razonables diseñadas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún servicio en internet ni sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
10. Conservación de datos
La información puede conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los servicios, mantener registros comerciales y de transacciones, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y brindar soporte al proyecto.
11. Tus opciones y derechos
Según la ley aplicable, los usuarios pueden tener derechos sobre su información personal, incluido solicitar acceso, corrección o eliminación. Las solicitudes pueden hacerse usando los datos de contacto que aparecen en el sitio web.
12. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos legales. La versión más reciente se publicará en esta página.
13. Contáctanos
Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contacta a The Business Arise usando los datos de contacto del sitio web o por correo a support@thebusinessarise.com.
